管理学原理

课程介绍

《管理学原理》是经济、管理类专业的一门主干课程,是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的学科。通过学习《管理学原理》课程,可以帮助使学生了解管理的本质特征、管理思想的历史和发展,对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识,真正领悟管理的真谛。并在此基础上,能够综合运用已掌握的管理学的基本理论和方法,认识、分析和解决现实中的管理问题,锻炼和提高学生解决实际问题的能力。

 

教学大纲
第一章 管理与管理者
第一节 管理概述
一、为什么需要管理
二、管理的含义
(一)管理的本质特征
(二)管理的目标
(三)管理的有效性
三、管理系统
四、管理职能
五、管理方法
第二节 管理者
一、管理者及其职责
二、管理者角色
三、管理者技能
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第三节 管理学
一、管理学研究对象
二、管理学特性
第二章 管理思想及其发展
第一节 早期管理思想
一、古代管理思想的贡献
二、近代管理思想的贡献
第二节 科学管理思想
一、科学管理思想的产生
二、科学管理思想的发展
三、科学管理理论总结
第三节 行为科学管理思想
一、行为科学管理思想的形成
二、行为科学管理思想的发展
三、行为科学理论总结
第四节 现代管理思想
一、现代管理理论主要流派
二、现代管理理论总结
第五节 现代管理思想的创新发展
一、企业再造理论的探索与实践
二、学习型组织理论探索与实践
第三章 管理与环境
第一节 管理与环境
一、管理与环境的关系
二、组织环境的构成
(一)一般环境因素及其对组织的影响
(二)任务环境因素的内容及其对组织的影响
三、组织环境的分析方法
(一)组织环境的综合分析
(二)组织环境的竞争性分析
(三)组织的业务组合分析
第二节 组织的社会责任
一、企业履行社会责任的重要意义
二、企业社会责任的起源与概念演进
三、企业社会责任的内容
四、企业履行社会责任的组织保证
第四章 决策原理与方法
第一节 决策概述
一、决策的含义及特征
二、决策在管理中的地位和作用
三、决策的类型
(一)战略决策与战术决策
(二)程序性决策与非程序性决策
(三)确定型决策、风险型决策与非确定型决策
(四)个体决策与群体决策
第二节 决策的组织
一、决策组织机制
二、决策过程
第三节 决策方法
一、决策方法的类别
二、几种常用的计量决策方法
(一)盈亏分析法
1.盈亏分析法的原理
2.盈亏分析法的应用
(二)决策树法
(三)期望值法
第五章 计划原理与方法
第一节 战略及其内容
一、战略及其特征
二、战略的内容
(一)组织使命
(二)战略目标
(三)战略层次
三、战略类型
(一)总体战略
(二)竞争战略
第二节 计划与计划工作
一、计划与计划工作的任务
(一)计划与计划工作
(二)计划工作要解决的问题
二、计划工作的程序
三、计划方法
(一)滚动计划法
(二)线性规划法
(三)网络计划技术
第三节 目标管理
一、目标管理及其基本思想
二、目标管理的过程
第六章 组织与组织设计
第一节 组织与组织结构
一、组织与组织工作
二、组织结构
三、组织工作的一般原则
第二节 组织设计
一、职能结构设计
(一)基本职能设计
(二)关键职能设计
(三)职能分解
二、管理层次设计
(一)管理层次与管理幅度
(二)管理层次与管理幅度的确定方法及应考虑的因素
三、部门结构设计
(一)部门划分方法
(二)部门之间的协调
四、职权结构设计
(一)职权的划分
(二)集权和分权
(三)授权
第三节 组织结构模式
一、直线制组织
二、直线——职能制组织
三、职能部制组织
四、事业部制组织
五、矩阵制组织
六、集团控股型组织
七、网络型组织
八、组织结构形式的演变与企业发展进程的联系
第七章 组织文化与组织变革
第一节 组织文化
一、组织文化的含义
二、组织文化的特征
三、组织文化的功能
四、组织文化建设的目标
五、组织文化建设的内容
(一)精神文化建设
(二)制度文化建设
(三)物质文化建设
第二节 组织变革
一、组织变革及其权变因素
二、组织变革的方向
三、组织变革的过程
第八章 组织人员配备
第一节 人员配备
一、人员配备工作及其内容
二、人员配备工作的原则
三、人员任用
四、人员培训
五、人员绩效管理
第二节 团队管理
一、团队的含义
二、高绩效团队的特征
三、提高团队绩效的途径
第九章 领导与领导理论
第一节 领导的本质
一、领导的含义
二、领导的影响力
三、领导的有效性
第二节 领导理论
一、领导特质理论
二、勒温的领导风格理论
三、利克特的四种领导系统模式理论
四、领导行为二维模式分析理论
五、领导行为连续统一体理论
六、费特勒模型
七、应变领导模式理论
第三节 领导素质与修养
一、领导者的素质
二、领导者修养
三、领导艺术
第十章 激励原理与方法
第一节 激励与激励过程
一、激励及其构成要素
二、激励过程
第二节 激励理论
一、需求层次理论
二、双因素理论
三、成就激励理论
四、期望理论
五、公平理论
六、强化理论
七、帕特和劳勒的综合激励模式
第三节 激励机制
一、激励的原则
二、激励系统与激励方法
第十一章 沟通原理与方法
第一节 组织的管理沟通
一、沟通与沟通过程
二、管理沟通的类型
三、沟通障碍
四、有效沟通的要求
五、改善组织沟通的途径
(一)重视沟通者自身沟通技能的提高
(二)健全组织的沟通渠道
(三)改善组织沟通环境
第二节 冲突与冲突管理
一、组织中的冲突
二、正确认识冲突
三、冲突管理策略
(一)如何避免冲突
(二)如何解决冲突
(三)如何激发冲突
第十二章 控制工作原理与方法
第一节 控制与控制系统
一、控制与管理控制
二、控制工作的地位和作用
三、控制系统的构成
四、控制工作的基本原则
第二节 控制过程
一、确定控制标准
二、衡量工作成效
三、纠正偏差
第三节 控制技术与方法
一、控制的基本类型
(一)控制的分类
(二)常见控制类型
二、常见控制手段
三、常见控制方法
(一)预算控制
(二)平衡计分卡
(三)制度化管理
(四)管理信息系统
(五)其他常见控制方法
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教师介绍

安维,中国人民大学继续教育学院副教授。主要研究方向:管理学、现代企业制度与公司治理、现代企业组织设计、企业流程再造。主要讲授:《管理学原理》、《现代企业管理》、《国际企业管理》、《薪酬管理》等。