组织行为学

课程介绍

《组织行为学》是管理学、心理学等学科领域的一门专业课程,它采用观察、实验、调查等方法,并运用心理学、社会学、领导学、管理学等多学科知识,研究了一定组织中人的心理和行为规律,有助于各级管理者对人的行为进行正确地预测、引导和控制,从而实现组织预定的目标。

通过本课程的学习,学生可系统掌握组织行为学的基本思想、基本观点和基本知识;能够在实际的管理中,运用组织行为学的原理和理论,指导实践工作;具备初步开展组织行为学相关学术研究工作的能力。

 

教学大纲
第一章 组织行为学概述
第一节 组织行为学研究的对象
第二节 组织行为学的产生和发展
第三节 组织行为学的研究方法
第四节 组织行为学中关于人性的假设
第二章 认知行为
第一节 感觉与归因
一、感觉现象及规律
二、知觉现象及规律
三、社会知觉
四、知觉行为的归因
五、知觉与管理
第二节 决策
一、决策的概念及特点
二、决策的原则和依据
三、决策的过程
四、行为决策
五、决策风格
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第三节 学习与行为塑造
一、学习的概念
二、学习理论
三、行为塑造
四、组织中个体行为塑造方式
第三章 个体心理特征与行为
第一节 个体能力差异与应用
一、能力的概念
二、能力理论
三、能力差异及测定
四、能力差异在组织管理中的应用
第二节 个人气质差异与应用
第三节 个体性格特点与行为
一、性格的基本特征
二、性格理论
三、性格测量
四、性格差异的成因
五、性格特征对组织行为管理的影响
第四章 个体行为特征与行为激励
第一节 需要与动机
一、需要的涵义与种类
二、动机的涵义、功能、种类
三、需要、动机与行为之间的关系
四、需要与动机的理论及其应用
(一)需要层次理论
(二)双因素理论
(三)ERG理论
(四)麦克利兰的成就需要理论
(五)阿特金森成就动机理论
(六)动机系统理论
第二节 态度与价值观
一、态度
(一)态度的概念、构成与特性
(二)态度转变的理论与应用
(三)转变员工态度的方法
(四)影响员工态度的因素
二、价值观
三、工作满意度
第三节 情感与工作压力
一、情绪、情感与意志
二、工作压力
(一)压力的一般问题
(二)压力理论
(三)压力管理
三、挫折
第四节 行为激励
一、激励概述
二、工作激励理论及其应用
三、行为激励的原则、要求与方法
第五章 组织承诺
第一节 组织承诺的一般问题
一、组织承诺的概念
二、组织承诺的结构
三、组织承诺的测量
四、不稳定环境中的组织承诺
第二节 组织承诺的形成机制
一、组织承诺的前因变量
二、影响员工组织承诺的因素
三、组织承诺的形成机制
第三节 组织承诺对个体行为的影响及其培养途径
一、组织承诺对个体行为的影响
二、培养员工组织承诺的途径
第六章 群体规范、群体沟通与非正式群体
第一节 群体的形成及发展
一、群体行为的基础
二、群体的发展阶段
三、群体结构
第二节 群体规范
一、群体规范的基础问题
二、群体压力
三、群体内聚力
第三节 群体中的人际沟通
一、人际关系的一般问题
二、人际交往的原则
三、组织中人际关系的测量方法
四、建立与改善工作人际关系的途径
第四节 非正式群体及其行为
一、非正式群体及特征
二、非正式沟通
三、非正式群体的作用
第七章 群体冲突、群体决策与团队建设
第一节 群体冲突
一、群体冲突的概念与性质
二、冲突产生的来源
三、群体冲突的管理
第二节 群体决策
一、群体决策的概念与特点
二、群体决策的原则
三、群体决策的方法
四、影响群体决策的因素
第三节 团队建设与管理
一、关于团队建设的一般问题
(一)团队的概念与特征
(二)团队的类型
(三)团队建设的重要意义
二、高效团队的形成与发展
(一)高效团队的特征和条件
(二)高效团队的发展过程
(三)塑造高效团队的途径
三、工作团队的建设与管理
第八章 领导及领导理论
第一节 领导的一般概念
第二节 领导理论
一、领导特质理论
二、领导行为理论
三、权变理论
(一)菲德勒模型
(二)情景领导模型
(三)领导行为连续体理论
(四)路径——目标理论
(五)领导者——参与模型
第三节 领导理论的新观点
一、领导理论的最新发展
(一)魅力型——工具型领导理论
(二)交易型领导与变革型领导
(三)愿景领导
(四)领导的归因理论
(五)认知资源理论
(六)领导——成员交换理论
二、当前有关领导的研究问题
第九章 领导权力、政治及领导效能
第一节 权力的基本问题
一、权力及其本质
二、领导者权力的来源和种类
三、权力模式
四、组织中领导权力的运用:权术
第二节 组织中的政治行为
一、组织政治行为的概念
二、组织政治行为发生的原因
三、组织政治行为策略类型
四、组织政治行为的影响与管理
五、组织中权力的分配
(一)集权与分权
(二)授权
(三)权力的配置与运用
(四)获得权力的策略或方法
六、组织策略
第三节 领导效能
一、领导效能的含义
二、领导效能的内容
三、领导效能的考评原则、方法与程序
四、提升领导效能的途径
五、当代领导的角色
第十章 组织与组织文化
第一节 组织的基本问题
一、组织的概念及其特性
二、组织的要素及其管理
三、组织的分类
第二节 组织结构
一、组织结构概念及其理论的发展阶段
二、科层制组织模式结构
三、扁平化组织结构类型
(一)矩阵制组织结构
(二)团队型组织结构
(三)网络型组织结构
(四)学习型组织结构
第三节 组织理论
一、古典组织理论
二、行为组织理论
三、现代组织理论
四、后现代组织理论
第四节 组织环境与组织文化
一、组织与环境的关系
二、组织环境的特性
三、组织环境的类型
四、组织文化的概念、特性与类型
五、组织文化的结构与内容
六、组织文化的功用与建设
第十一章 组织变革、发展与创新
第一节 工作设计
一、工作设计的概念与意义
二、工作设计的主要内容
三、工作设计的原则
四、工作设计的理论与方法
五、影响工作设计的主要因素
第二节 组织设计
一、组织设计的概念及原因分析
二、组织设计的基本要求
三、组织设计的权变因素
四、组织结构设计
第三节 组织变革与对策
一、组织结构变革的原因与征兆
二、组织变革的策略
三、组织变革的抵制现象与原因
四、组织变革的发生
五、组织变革的模式选择
六、组织变革过程的模型
第四节 组织发展与创新
一、组织发展的干预措施
二、组织创新性发展
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教师介绍

徐建平,北京师范大学心理学院教授,心理学博士,中国科学院心理研究所博士后研究人员。中国心理学会心理测量专业委员会委员。主要讲授:组织行为学、人力资源开发与管理、心理测量与测验、人事测评技术。